Hotel Conrad Tulum Riviera Maya oferuje 349 pokojów z widokiem na ogród, czyszczenie chemiczne i usługę sprzątania. Hotel z 3 zewnętrznymi basenami jest położony prawie 10 min jazdy autem od atrakcji przyrodniczych, takich jak Aktun Chen.
Chan Chemuyil znajduje się w prawie 2 km, a Akumal Beach 4 km od tego hotelu. Aktun Chen Natural Park leży prawie 15 min autem od obiektu.
Pokoje w Conrad Tulum Riviera Maya to klimatyzowane pokoje i wyposażone są w telewizję satelitarną, a także minibar i ekspres do kawy. Wraz z oddzielną toaletą i prysznicem, udogodnienia w łazience obejmują również szlafroki i ręczniki. Prywatne łazienki są również wyposażone w szlafroki i ręczniki dla maksymalnego komfortu podróżnych.
Goście mają wybór, aby zjeść w jednej z 12 restauracji na miejscu. W okolicy znajdują się restauracje, w tym Le Gourmet, która leży w prawie 600 m.